Wenn Sie Ihre Tickets über die Worldticketshop-Webseite bestellen garantieren wir Ihnen, dass:
1. Ihre Tickets 100 % authentisch sind.
2. Ihre Tickets rechtzeitig ins Haus geliefert werden.
3. Im Fall einer Absage der Veranstaltung, Sie das Recht auf Kostenrückerstattung oder Austausch der Tickets haben.
Sie profitieren von den Bestimmungen unserer Käufer-Garantie:
Wenn sich die Eintrittskarten die Sie erhalten haben, als falsch erweisen und/oder Ihnen infolgedessen Vorort der Zutritt verweigert wurde:
Der Käufer wird gebeten, die Eintrittskarten gemeinsam mit unserem Kostenrückerstattungsformular an uns zurück zu senden. Worldticketshop stellt Ihnen dazu einen frankierten FedEx Briefumschlag zur Verfügung. Im Anschluss wird Worldticketshop 120 % des Ticketspreises zurückerstatten.
+ Beachte: Der Käufer ist verpflichtet unseren Kundenservice bis spätesten 5 Arbeitstage nach dem Stattfinden der Veranstaltung zu kontaktieren.
Wenn Tickets nicht rechtzeitig ins Haus geliefert wurden:
In diesem Fall wird Worldticketshop unverzüglich eine Untersuchung über den Verbleib Ihrer Tickets einleiten. Weiterhin werden wir nachforschen, ob Worldticketshop beim rechtzeitigen Versand der Tickets versagt hat. Sollte dies der Fall sein, erstatten wir Ihnen 120 % des Ticketpreises zurück.
+ Beachte: Der Käufer ist verpflichtet unseren Kundenservice bis spätesten 5 Arbeitstage nachdem die Tickets hätten Eintreffen müssen zu kontaktieren.
Wenn die Veranstaltung abgesagt worden ist:
Im Falle einer Absage der Veranstaltung, wird Worldticketshop anbieten, die Tickets je nach Verfügbarkeit gegen Tickets für ein gleichwertiges Event einzutauschen oder eine Kaufpreisrückerstattung von 100 % des Ticketpreises gewähren, es sei denn, die Absage erfolgt auf Grund höherer Gewalt und Worldticketshop ist selber nicht im Stande die Kosten der Tickets erstattet zu bekommen.
+ Beachte: Der Käufer wird gebeten, die Tickets innerhalb einer Frist von 5 Tagen nachdem bekannt wurde, dass die Veranstaltung abgesagt wurde, an Worldticketshop zurückzusenden.
Weitere dem Käufer zugesprochene Rechte werden durch diese Käufer-Garantie nicht beeinflusst.
