Versand

Ihre Karten empfangen
Ihre Tickets werden, sofern möglich, vom Verkäufer via UPS oder eine andere eingeschriebene Versandmethode an Ihre Hausanschrift versandt. Sollte dies, aus welchen Gründen auch immer, nicht möglich sein, behält Worldticketshop sich das Recht vor per Kurier (Royal Mail, TNT, La Poste, Deutsche Post) an eine lokale Lieferadresse oder mittels eines arrangierten Pick-ups zu liefern. Tickets werden gemäß den AGB des Verkäufers versandt.

Lieferkosten

Die Höhe der Lieferkosten können zwischen verschiedenen (Teil)Bestellungen variieren, da diese von der angegeben Lieferadresse und dem Land, aus dem der Verkäufer die Tickets versendet, abhängen. Lieferkosten für E-Tickets weichen von anderen Karten ab und sind auf der Webseite deutlich als E-Tickets gekennzeichnet.

Express Lieferung

Die Tickets werden Ihnen persönlich zugestellt und Sie werden gebeten den Empfang mit Ihrer Unterschrift zu bestätigen. Ist es UPS nicht möglich, Ihnen die Karten persönlich zuzustellen, dann wird der Kurrier Ihnen eine Nachricht hinterlassen, dass er dort war und versucht hat Ihnen die Tickets zu liefern. Sollten Sie nach dem dritten Mal noch immer nicht anwesend sein, dann werden die Karten in das näheste Depot geschickt. Dort können Sie die Tickets dann abholen.

Lieferzeit
Selbstverständlich möchten Sie als Käufer die Karten so früh wie möglich in Empfang nehmen. Worldticketshop hat aber leider keinen Einfluss auf das Versanddatum, sowie die Lieferung Ihrer Tickets. Je nach Versand der Karten durch den Organisator ist es wahrscheinlich, dass die Karten erst in der Woche vor der Veranstaltung verschickt werden. Ihre Karten werden spätestens drei Werktage vor dem Event von dem Verkäufer verschickt.

Ist es dem Verkäufer nicht möglich Ihnen die Tickets rechtzeitig zukommen zu lassen oder reisen Sie schon frühzeitig zum Veranstaltungsort? Dann können Sie die Karten auch an eine lokale Adresse liefern lassen, vor Ort abholen oder einen lokalen Kurrier für die rechtzeitige Lieferung der Tickets nutzen. Sowohl Käufer als auch Verkäufer können durch das Verkaufsteam von Worldticketshop eine besondere Abmachung für die Lieferung treffen.

Lieferung am Samstag
Leider ist es UPS nicht möglich, die Tickets an einem Samstag zuzustellen.

Trackinginformation
Hat der Verkäufer die Karten abgeschickt, dann erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail erhält den Trackingcode von dem Umschlag, in dem sich Ihre Karten befinden.

Die Sendung können Sie direkt auf der UPS Internetseite http://www.ups.com nachverfolgen.

Außerdem finden Sie die Trackinginformation Ihrer Tickets auch in Ihrem Profil auf Worldticketshop.

Was Sie über die Lieferung Ihrer Karten wissen müssen
Ihre Karten werden mit eine registrierte Versandmethode verschickt. Ist der rechtzeitige Versand per Post nicht möglich, dann kann der Verkäufer eine alternative Versandmethode auswählen, beispielsweise die lokale Lieferung zum Hotel. Sie werden über die neue Liefermethode selbstverständlich benachrichtigt.

Achtung! Als Käufer liegt es allein in Ihrer Verantwortung, eine richtige Lieferadresse anzugeben und die Bewohner oder die Rezeption über die Lieferung der Karten zu informieren.

Lieferung via UPS: UPS schickt Ihnen die Lieferung persönlich zu, das bedeutet, dass Sie den Empfang der Karten mit Ihrer Unterschrift bestätigen müssen. Wenn Sie oder jemand anderes an der gewünschten Lieferadresse nicht anwesend ist, dann wird die Lieferung für eine bestimmte Zeit in dem nähesten Depot aufbewahrt. Im Fall einer Lieferung via UPS wird nach drei misslungenen Zustellversuchen die Sendung wieder an die Verkäufer geschickt. UPS wird Ihnen hierzu eine Nachricht hinterlassen.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie in dem Fall, dass Sie Ihre Tickets nicht in Empfang nehmen, nicht abholen oder zu spät abholen, als Käufer das Risiko alleine tragen, sollten Sie die Veranstaltung verpassen.

Die Tickets werden von dem Verkäufer in Übereinstimmung mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen versandt. Sie können die allgemeinen Geschäftsbedingungen von UPS unter http://www.ups.com/content/de/de/resources/ship/terms/service.html nachlesen.

UPS kontaktieren
Sie können sich unter den folgenden Telefonnummern über den Status Ihrer Sendung informieren:

Belgien - 078 250 877
Dänemark - 35 25 80 80
Deutschland - 01805 882663
Finnland - 09 2311 3406
Frankreich - 0821 233 877
Irland - 1890 595500
Italien - 02 30303039
Luxemburg - 10 800 225
Niederlande - 0900 2255 877
Norwegen - 800 33470
Österreich - 0810 006630
Polen - 0801 900877 / +48 22 534 00 00
Portugal - 23 707 23 23
Russland - +7 495 9612211
Spanien - 902 88 8820
Großbritannien - 08457 877 877
Schweden - 020 788 799
Schweiz - 0800 55 88 33